En rinquaviselthor, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a
proteger tu información personal. Esta política de privacidad explica
cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando
utilizas nuestros servicios de educación financiera y plataforma
educativa.
Nuestra misión es brindarte una experiencia educativa segura y
transparente. Por eso, queremos que entiendas exactamente qué
información recopilamos y cómo la utilizamos para mejorar tu
experiencia de aprendizaje financiero.
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte
nuestros servicios educativos de manera efectiva y personalizada:
Información de registro: Nombre completo,
dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de
nacimiento cuando te registras en nuestra plataforma
Datos de progreso educativo: Tu avance en cursos,
resultados de evaluaciones, tiempo dedicado al estudio y
preferencias de aprendizaje
Información técnica: Dirección IP, tipo de
navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de
permanencia en nuestra plataforma
Datos de comunicación: Mensajes que nos envías,
consultas realizadas y feedback proporcionado sobre nuestros
servicios
Información de pago: Datos necesarios para
procesar suscripciones (procesados de forma segura por terceros
certificados)
Nunca recopilamos información financiera sensible como números de
cuenta bancaria completos o contraseñas de otros servicios.
Utilizamos tu información personal exclusivamente para mejorar tu
experiencia educativa y proporcionarte servicios personalizados:
Personalización del Aprendizaje
Adaptamos el contenido educativo a tu nivel de conocimiento
y ritmo de aprendizaje, recomendando cursos y recursos
específicos para tus objetivos financieros.
Comunicación Educativa
Te enviamos recordatorios de cursos, nuevos contenidos
educativos, y actualizaciones importantes sobre tu progreso
de aprendizaje.
Mejora de Servicios
Analizamos patrones de uso para mejorar nuestra plataforma,
desarrollar nuevos recursos educativos y optimizar la
experiencia del usuario.
Soporte Técnico
Proporcionamos asistencia técnica personalizada y
resolvemos cualquier problema que puedas experimentar en
nuestra plataforma.
Como usuario de rinquaviselthor, tienes derechos específicos sobre tu
información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de
estos derechos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de toda la información
personal que tenemos sobre ti, incluyendo tu progreso educativo
y datos de registro.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información personal
inexacta o incompleta que tengamos en nuestros registros.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tu información personal,
excepto aquella que debemos conservar por obligaciones legales.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato
estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro
servicio.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de
marketing directo o cuando el procesamiento se base en
intereses legítimos.
Derecho de Limitación
En ciertas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el
procesamiento de tu información personal.
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información
personal. Nuestras medidas incluyen cifrado de datos, autenticación de
dos factores, monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares de
nuestros sistemas.
Todos nuestros empleados reciben formación en protección de datos y
están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad. Además,
limitamos el acceso a tu información personal solo al personal que
necesita procesarla para proporcionarte nuestros servicios educativos.
Utilizamos protocolos de seguridad bancarios para proteger toda la
información que nos confías.
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario
para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada.
Generalmente, mantenemos los datos de cuenta activa mientras mantengas
tu suscripción con nosotros.
Después de la cancelación de tu cuenta, conservamos cierta información
durante un período de tres años para cumplir con obligaciones legales y
resolver posibles disputas. Transcurrido este período, eliminamos de
forma segura toda tu información personal de nuestros sistemas.
Los datos de progreso educativo pueden conservarse en forma anonimizada
para investigación y mejora de nuestros servicios educativos, pero
nunca de manera que pueda identificarte personalmente.
rinquaviselthor no vende, alquila ni comparte tu información personal con
terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos información en
las siguientes circunstancias limitadas:
Proveedores de servicios esenciales: Empresas que
nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting,
procesamiento de pagos y análisis técnico
Cumplimiento legal: Cuando estamos legalmente
obligados a hacerlo por orden judicial o requerimiento de
autoridades competentes
Protección de derechos: Para proteger nuestros
derechos legales, prevenir fraude o garantizar la seguridad de
nuestros usuarios
Transferencias comerciales: En caso de fusión,
adquisición o venta de activos, con garantías de continuidad en la
protección de datos
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia
en nuestra plataforma. Estas tecnologías nos permiten recordar tus
preferencias, mantener tu sesión activa y proporcionarte contenido
personalizado.
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu
navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede limitar
algunas funcionalidades de nuestra plataforma educativa.
Utilizamos cookies analíticas para entender cómo los usuarios
interactúan con nuestros cursos y recursos, lo que nos ayuda a mejorar
continuamente la calidad de nuestros servicios educativos.
Como parte de nuestros servicios, algunos de tus datos pueden ser
transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico
Europeo. En estos casos, implementamos salvaguardas apropiadas para
asegurar que tu información personal reciba un nivel de protección
equivalente al requerido por la legislación europea de protección de
datos.
Todas las transferencias internacionales se realizan bajo mecanismos
legalmente reconocidos, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por
la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No
recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años
sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos
recopilado información de un menor sin consentimiento, la eliminaremos
inmediatamente.
Los padres o tutores pueden contactarnos para revisar, modificar o
eliminar la información personal de sus hijos menores de edad.
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para
reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te
notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o
mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte
informado sobre cómo protegemos tu información personal.
